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东营鑫都康城暖气不热 物业帮居民解决难题

  大众网东营11月20日讯 暖气开通已经几天了,可家住鑫都康城的冉先生父母,待在家里却还得裹上厚棉衣。七八十岁的老人冻得扛不住,儿子心疼打来电话向本报求助:“能帮我们协调下,早点给老人通暖气吗?”

  冉先生称,父母住在鑫都康城9号楼,今年都已是奔八的年纪。年龄大本就不抗冻,最近天还阴冷,老人在家穿着厚厚的羽绒服都冻得打哆嗦。

  鑫都康城小区15日开始供暖,可冉先生父母家只有厕所暖气片有一点点的温度,其他屋子暖气片都是冰冰凉。

  第二日,冉先生将此情况反馈给了物业公司,物业公司派工作人员到冉先生父母家中帮忙放水,但当时流出的水仍然是冰凉的,暖气也没有恢复正常温度。物业工作人员推断称,有可能是暖气片中水循环不好。

  随后,冉先生询问了同一栋楼的多家业主,业主们也反映供暖后暖气片不热,屋内温度并不高。

  18日,记者联系到了负责鑫都康城物业的山东胜洁物业管理有限公司。公司负责人胡经理告诉记者,目前小区已按期供暖,供暖压力正常。“像市民反映的情况,很可能是水循环不到位。”

  胡经理表示,在物业公司能力范围内,物业会配合解决问题,也希望居民能配合物业的供暖工作。“希望双方共同努力把供暖做好,让居民温暖过冬。”

  截至记者发稿,冉先生父母家供暖已正常。